Politique d’expédition
Frais de livraison
-
Livraison offerte pour toute commande de 79€ ou plus
-
Pour les commandes inférieures, des frais de port fixes de 9,99 € s’appliquent
Expédition rapide & sécurisée
Toutes les commandes sont expédiées via Chronopost, un transporteur reconnu pour sa fiabilité et sa rapidité.
Dès validation de votre paiement, votre commande est préparée avec soin puis expédiée dans les plus brefs délais.
Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrables.
Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Chaque commande inclut un numéro de suivi pour vous permettre de suivre son acheminement en temps réel.
Conditions de livraison
1. Adresse de livraison
Les articles sont envoyés à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande, sauf demande spécifique.
En cas de paiement via PayPal, c’est l’adresse liée à votre compte qui sera utilisée automatiquement.
2. Impossibilité de livraison
Si le transporteur nous retourne un colis pour cause d’adresse incorrecte ou de destinataire absent,
les frais de renvoi seront à la charge du client.
Cette règle ne s’applique pas dans les cas suivants :
-
Exercice du droit de rétractation
-
Circonstances indépendantes de votre volonté
-
Retard de livraison non raisonnable sans solution proposée par herbalbienetre.com
3. Retrait sur place
Pour des raisons logistiques, le retrait en magasin n’est pas proposé.
Besoin d’aide ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande.
Contactez-nous à info@herbalboutiquefr.com – nous vous répondons rapidement et avec plaisir.

